Eğitim sadece Fransa metropol bölgesinde mevcuttur.
CQP Cam Operatörü Eğitimi – VBSA & MOBIPOLIS İş Birliği
VBSA, MOBIPOLIS tarafından yetkilendirilmiş bir eğitim merkezidir ve otomotiv cam sektöründe tanınan CQP Cam Operatörü eğitimini sunmaktadır. Eğitim, ANFA jürisi önünde yapılan bir sınavla resmen doğrulanan bir mesleki yeterliliktir.
Toplam 7,5 gün (52,5 saat) süren bu program; müşteri karşılama, teşhis, cam değişimi, cam tamiri ve ek ürün/hizmet satışını kapsar.
Eğitimin hedefleri
Bu eğitimi tamamlayan katılımcılar:
-
Müşteriyi profesyonel ve güven verici bir şekilde karşılayabilir.
-
Cam müdahalesine bağlı ek ürün ve hizmetler sunabilir.
-
Sökülebilir camları güvenli bir şekilde söküp takabilir ve gerekli ayarlamaları yapabilir.
-
Yapışık / sabit camları (bonded) güvenlik ve sızdırmazlık kurallarına uyarak değiştirebilir.
-
Bir camın tamir edilip edilemeyeceğini teknik kriterlere göre değerlendirebilir.
-
Uygun ekipman, ürün ve yöntemlerle ön cam (pare-brise) tamiri yapabilir.
Program ve süre
Toplam süre: 7,5 gün – 52,5 saat
-
Yapışık camların değiştirilmesi – 2 gün
-
Yapışık olmayan camlar – 1 gün
-
Lamine cam / ön cam tamiri – 1 gün
-
Müşteri karşılama ve süreç yönetimi – 1 gün
-
Ek ürün ve hizmet satış teknikleri – 1 gün
-
Yeterlilik bloklarının sınavı – 1 gün
-
Jüri sınavına hazırlık – 2 saatlik sanal sınıf
-
ANFA jürisi önünde final sınavı (tarih sınıf açılışında bildirilir)
Eğitim merkezleri
Eğitim, Fransa genelinde bulunan MOBIPOLIS yetkili merkezlerinde düzenlenmektedir:
Noisy-le-Sec, Illkirch-Graffenstaden, Carquefou, Saint-Priest, Pessac, Beauzelle ve Brignoles.
Katılım şartları ve ücret
-
Kayıt için başlangıç tarihinden en az 1,5 ay önce başvuru (ANFA gerekliliği)
-
Sınıf başına en fazla 8, açılış için en az 3 katılımcı
-
Katılımcı başına ortalama 6–8 ön cam üzerinde pratik
-
İşletmelerin ihtiyaçlarına göre esnek planlama
Detaylı bilgi ve kayıt için: formation@vbsa.fr - +33 (0)3 29 24 62 71